Написать в Telegram Закажите эти часы на удобном для себя маркетплейсе
Наши инструĸции, расширенная гарантия, сервис и тех поддержĸа таĸ же сохраняются при условии поĸупĸи на марĸетплейсах
*Цены могут отличаться по причине проводимых акций на площадках
Видеозвонки
Звонки и
сообщения
Определение местоположения
Скрытый звонок
Водонепроницаемые
Виброзвонок и другие функции
- Поддержка видеозвонков (входящие и исходящие) и 4G LTE
- Наличие виброзвонка
- Фотокамера (для съёмки и удалённого мониторинга с приложения)
- Водонепроницаемость стандарта IP67* (недолгое погружение в воду)
- Wi-Fi (помогает определять более точное местоположение в помещении);
- Увеличенный объем батареи (680 mA*h, что позволяет пользоваться часами несколько суток без зарядки)
- Возможность замены чехла-ремешка у часов на модели линейки KT20-KT24
- Входящие и исходящие звонки
- Определение местоположения ребёнка на смартфоне родителей (по GPS, Wi-Fi и LBS)
- Скрытый звонок (функция прослушки в целях безопасности)
- Кнопка SOS (экстренный вызов на 1-3 номера)
- История перемещений
- Телефонная книга на 15 номеров
- Прямой набор номера (с возможностью блокировки)
- Обмен голосовыми сообщениями
- Установка гео-зон (школа/дом) с оповещениями на смартфоне родителей
- Подсчёт активности, арифметическая игра, установка расписания
- Будильник и другие функции
Будьте внимательны при выборе продавца, поскольку на российском рынке несмотря на полностью схожий внешний вид и название часов, продается огромное количество не сертифицированной продукции и подделок, что ставит под угрозу стабильность работы и безопасность в использовании устройства для детей.
Рекомендую данный магазин! Дают год гарантии на часы. Огромное спасибо менеджеру Светлане всë объяснила, рассказала про товар! Доставили на следующий день после заказа, но с дефектом чуть был затëрт элемент ремешка, мы отказались, позвонили Светлане, она нас успокоила сразу же прислала на согласование фото той же модели часов для замены, на следующий день часы были доставлены, нам всë понравилось. Брали часы в подарок на Новый год дочке. Дочка 7 лет была в восторге!!!! Огромное спасибо за крутые часы!Спасибо за то что моментально отреагировали на наше обращение и были постоянно на связи!!!
Рекомендую данный магазин! Дают год гарантии на часы. Огромное спасибо менеджеру Светлане всë объяснила, рассказала про товар! Доставили на следующий день после заказа, но с дефектом чуть был затëрт элемент ремешка, мы отказались, позвонили Светлане, она нас успокоила сразу же прислала на согласование фото той же модели часов для замены, на следующий день часы были доставлены, нам всë понравилось. Брали часы в подарок на Новый год дочке. Дочка 7 лет была в восторге!!!! Огромное спасибо за крутые часы!Спасибо за то что моментально отреагировали на наше обращение и были постоянно на связи!!!
Часы хорошие, держат заряд до 3-х дней. Но есть одно но, при звонке ребёнку, подписанные номера не отображаются, пересмотрели все приложение, решить так и не смогли никак проблему! Может кто знает как это настроить?
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку!
Ответ на Ваш вопросы скрывается в инструкции «Руководство пользователя» в разделе «Часто задаваемые вопросы» под пунктом 5.
Если вкратце, то Вам необходимо изъять сим-карту из часов и продублировать контакты из телефонной книги с сохранением на сим-карту.
Пришли на пункт, скотч был прорезан, кто-то открывал получается, смутило немного, но все равно взяли. Зарядили. Все работает. Дочь довольна. Определяет, звонит все отлично. Не сразу получилось подключить часы, так как сначала не то приложение скачала. Но связавшись с продавцом ,все решили быстро.
Часами пользуемся чуть меньше месяца! Дочка пошла в первый класс! Очень долго выбирала часы и остановилась на «лисичке» Часы классные, все работает, заряд держат 2,5 дня, звук отличный! Единственное контакты в телефонную книгу внесла через приложение и они отображаются на часах, НО когда ей звонят высвечивается номер??♀️… и дочь каждый раз спрашивает «мама, это ты?» как настроить определитель номера кто звонит???
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку!
Ответ на Ваш вопросы скрывается в инструкции «Руководство пользователя» в разделе «Часто задаваемые вопросы» под пунктом 5.
Если вкратце, то Вам необходимо изъять сим-карту из часов и продублировать контакты из телефонной книги с сохранением на сим-карту.
Пользуемся часами месяц, оценили и вот отзыв: это первые наши часы для первоклассника. В общем впечатления хорошие. Звонки, голосовые, прослушка ( обратный звонок, есть, хоть некоторые и не разобрались) . Слышно достаточно хорошо. Заряд держат пару дней, но мы заряжаем в ночь, на всякий случай, ребенок ходит сам, вдруг разрядятся… Геолокация средне конечно, пару раз вылетала куда то на трассу, хотя ребенок гулял во дворе, в помещении тоже…пишет примерно правильный адрес школы, а на карте метка возле дома так и стоит…в общем поняла, что много функций в жизни не понадобилось, звонков достаточно пока. Все заявленные функции проверены, работают. В целом часы хорошие, первокласснику отличное решение. Насчет поддержки, тоже не дозвонилась, но есть на сайте обратный звонок, заказала и мне перезвонили и помогли выбрать модель. Спасибо. Просьба к разработчикам: пересмотрите мини игру))) математику, такая скорость, что детям не под силу.
Отличные часы , самым важным было, чтобы держали батарею хотя бы 2 дня — и действительно держат ! По геолокации нареканий нет- как и любые часы показывают точно только вне здания. Звук, видеозвонок, сообщения — все работает идеально ! Иногда в приложении пишется «Часы не подключены» пожалуй единственный минус, но наверное больше к приложению относится. В целом классные качественные часы, порадовала вибрация при звонке, ребёнок точно ощутит, если не услышит на перемене в школе.
Купили Часы дочкам двойняшкам. Одной чёрные, другой красные. Когда начали разбираться с настройками, обнаружили что на красных часах отсутствует гос.номер и куаркод. Звонили на в тех.поддержку, трубку на взяли. Как нам быть?
Часы хорошие. Геолокация с погрешностью 10 метров. Это очень хорошо. Только не могу найти функцию скрытый звонок. Где она прячется?
Здравствуйте! Во всех моделях часов, которые мы продаем, эта функция есть. Но доступна она становится не сразу. Не во всех странах разрешена. В приложении Setracker2 называется «обратный звонок». Нужно вставить сим-карту в часы, зарегистрировать их в приложении. Часы должны какое-то время определяться на территории России. Информация проходит через сервер производителя и эта функция становится доступна, появляется в приложении. По времени эта процедура может занять от нескольких минут до 2-3 дней.
Часы хорошие. Все установили, работает пока. Но не можем найти скрытый звонок в приложении?
Здравствуйте! Во всех моделях часов, которые мы продаем, эта функция есть. Но доступна она становится не сразу. Не во всех странах разрешена. В приложении Setracker2 называется «обратный звонок». Нужно вставить сим-карту в часы, зарегистрировать их в приложении. Часы должны какое-то время определяться на территории России. Информация проходит через сервер производителя и эта функция становится доступна, появляется в приложении. По времени эта процедура может занять от нескольких минут до 2-3 дней.
Здравствуйте. Получили сегодня часы.внешне все хорошо.только начали разбираться с ними.НО:в руководстве пользователя указано,что \»полная комплектация включает:одни GPS-часы ,один зарядный кабель,одно руководство пользователя,одну отвертку ,один набор инструментов с дополнительными болтами\».Так вот:отвертки с набором инструментов и болтами нет и впомине. И ГДЕ это все должно быть?
Здравствуйте, Надежда! Вы совершенно правы, в инструкции от производителя сказано что в комплекте должна быть отвертка и дополнительные болты. Но она была написана несколько лет назад и уже не соответствует действительности. У вас новая современная модель часов, в которой не нужно ничего откручивать. Это даже опасно и может привести к поломке устройства. Пожалуйста не делайте этого! О том, что комплектация изменилась и больше не включает в себя набор инструментов, сказано в нашей дополнительной инструкции.
Часы были куплены первоклашке. Ребенку очень понравились. На руке смотрятся не громоздко. Все соответствует описанию. Возникнувшую проблему с зарядным, служба поддержки решили за 3 дня, без проблем .За что ,им очень благодарна . Покупкой довольны .
Долго не могли найти серийный номер устройства. Пришлось позвонить в поддержку. Но зато знаем, что поддержка отличная. Со всем остальным разобрались. Ребенку очень нравятся часики. Легко научилась звонить и в целом разобралась с ними. 5 из 5. Надеюсь прослужат долго.
Спасибо большое за часы, все более менее устраивает. В июне покупала напрямую у smart present, возник вопрос с видео звонком, мне пошли навстречу и я как и обещала купила все же у Вас уже в августе, теперь все работает и все слышно ❤ Спасибо
Здравствуйте, сегодня получили часики. На лицевой стороне, на кнопочк непонятная царапина. Поставили на зарядку. Надеюсь часы не повреждены.
Это вторые часы. И если с первыми по настройкам помогла тех-поддержка, то здесь не сразу понятно как установить симку. Оказывается нужно надавливать на часы, чтобы снять с них ремешок. А там уже нужный слот. Подключаются легко, в приложение все понятно какая фукнция за что отвечает. Слышимость хорошая. Часы для дочери, ей очень понравились. Визуально большие, но мы с ребенком привыкли и на руке сидят удобно (даже на ночь не снимает) Мы очень довольны покупкой, большое вам спасибо
Вы так же можете приехать к нам в офис и выбрать товары на месте, предварительно оформив заказ на нашем сайте. Наш адрес:
- Санкт-Петербург: пр-кт Энергетиков д. 10А офис 425 ШОУ РУМ (главный адрес)
- Москва: Арбат 10, БЦ «Midland Plaza», 1 этаж, входная группа. (пункт выдачи)
- График работы: ежедневно 10:00-19:00
При себе необходимо иметь паспорт (либо документ, подтверждающий личность) для прохода в бизнес центр
- Наличными при получении (курьеру или в пункте выдачи)
- Картой при получении (курьеру или в пункте выдачи
- Онлайн по карте после оформления заказа
- На расчетный счет компании
При заказе от 2-х штук мы предоставляем дополнительные скидки или бесплатную доставку в зависимости от способа и места доставки.
Оптимальный вариант доставки, точную стоимость и сроки доставки Вам уточнит оператор при оформлении заказа.
Производитель рекомендует использовать приложение SeTracker2, так как программное обеспечение часов ориентировано на работу именно с ним.
Использование других приложений не гарантирует корректной работы всех функций устройства, например:
- Отсутствие видеозвонка
- Некорректная работа телефонной книги
- Отсутствие безопасных зон
- Невозможность просмотра маршрутов
- Некорректная работа голосового чата
Ссылка на скачивание приложения SeTracker2 в Play Market :
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tgelec.setracker&hl=ru
Ссылка на скачивание приложения SeTracker2 в App Store :
https://apps.apple.com/ru/app/setracker2/id1136532910
*При регистрации в стороннем приложении и переходе обратно в SeTracker2 могут возникнуть трудности и помощь нашей технической поддержки, а весь процесс решения может достигать 1 недели.
**Подробная инструкция по настройке часов и скачиванию приложения будет прилагаться к часам.
Модель KT22 работает на формате передачи данных 4G. Поддерживаются любые операторы сотовой связи (при использовании дочерних операторов Тинькофф, СберМобайл и т.д. потребуется ручная настройка APN).
Для комфортной эксплуатации в месяц требуется:
- 500-700Мб трафика
- SMS сообщения
- Минуты для общения
Не рекомендуем использовать тарифы "для умных устройств" из-за частых ограничений по предоставляемым услугам.
*Для жителей республики Крым подходят любые операторы сотовой связи
**С зонами покрытия можно ознакомиться на сайте поставщика мобильных услуг.
Для определения местоположения необходимо отправить запрос из приложения на часы. Устройство, исходя из условий и внешних факторов, определяет свою геолокацию и отправляет ответ в приложение.
Существует 3 способа:
- GPS. Используется на улице и открытых пространствах и является самым точным методом за счет прямой связи с GPS-спутником. Погрешность до 10м.
- WIFI. В зданиях и закрытых помещениях GPS-сигнал искажается, поэтому при наличии рядом точки доступа wifi, часы отправляют данные о геопозии роутера в родительское приложение. Погрешность до 70м.
- LBS (Location-Based Service). Метод определения местоположения при помощи вышек операторов сотовой связи. Точность будет зависеть от качества их сигнала, их количества и удаленности расположения. Погрешность от 500м и выше.
Геолокация определяется наиболее приоритетным способом. Например, если задействована система LBS, значит сигнал от GPS-спутника не поступает, а точки доступа wifi нет по близости.
Среднее время работы аккумулятора на модели KT22 - до 3 суток.
На автономность сильно влияют настройки в родительском приложении SeTracker2:
- Включенный LBS
- Режим работы геолокации
- Включенный wifi/bluetooth
Чем чаще передается сигнал к GPS спутнику, тем активнее разряжается устройство. Самые экономные настройки способны повысить время работы аккумулятора.
Количество контролирующих смарт-часы родителей не ограничено. Существует два способа:
- Родители могут авторизоваться под одной учетной записью, каждый на своем смартфоне и пользоваться приложением одновременно
- Первый пользователь, кто регистрирует часы - становится администратором. Все последующие регистрации часов с других учетных записей отправляют запрос администратору для подтверждения права пользования. Администратору необходимо будет подтвердить этот запрос в правом верхнем углу экрана или в меню приложения "Члены семьи".
1. Подготовка часов к установке сим-карты:
- Надежно придерживая чехол-ремешок, надавите на экран и снимите чехол с устройства полностью
- Выключите часы при помощи меню НАСТРОЙКИ - ВЫКЛЮЧЕНИЕ - ОК, если они включены
2. Установка сим-карты:
- Вытащите лоток для сим-карты при сбоку устройства и разместите в нем сим-карту размера nano
- Установите лоток с сим-картой обратно в слот до упора
- Наденьте чехол-ремешок на устройство аналогичным методом
Самым важным правилом при установке сим-карты являются выключенные часы.
Видео-инструкция как установить сим-карту в модель КТ22
Функция прослушки в приложении называется "Обратный звонок" и она запрещена в некоторых странах Европы. Сразу после регистрация данная опция скрыта. Она появится автоматически после того, как приложение распознает с какой именно моделью и на территории какой страны оно работает. Это процесс занимает от нескольких минут до 3 суток.
В приложении появится графа "Обратный звонок". В этой графе необходимо ввести номер телефона того, кто будет слушать. Чаще всего это родители, контролирующие ребенка.
Пленум Верховного суда России в 2018 году принял специальное постановление, разъясняющее, что если устройства приобретались для обеспечения личной безопасности, безопасности членов семьи, слежения за детьми и животными, то в таких случаях эти действия не могут быть классифицированы по статье "Незаконный оборот специальных технических средств, предназначенных для негласного получения информации" УК РФ.
Ссылка на постановление: http://www.vsrf.ru/files/27527/
Подробнее: https://www.vesti.ru/doc.html?id=3098816
Реализуемые на территории России часы-GPS также должны иметь обязательно нотификацию ФСБ и декларации о соответствии по ТР ТС 020/2011 "Электромагнитная совместимость технических средств" и ТР ЕАЭС 037/2016 "Об ограничении применения опасных веществ в изделиях электротехники и радиоэлектроники", оформленные на продавца, которые подтверждают оригинальность и безопасность в использовании устройств для детей. → смотреть сертификаты
Мы — официальный дилер компании Wonlex на территории России.
Наша продукция сертифицирована согласно обязательным российским требованиям, часы имеют декларацию о соответсвии ЕАС и протокол испытаний, что подтверждает оригинальность и безопасность продукции для детей.
Официальная гарантия 1 год и полное постобслуживание
SmartPresent на рынке смарт-часов с 2016 года.
Мы имеем свой сервисный центр, прямую связь с производителем, огромный опыт и высокую компетенцию специалистов, что
позволяет нам решать любые вопросы максимально оперативно для наших клиентов.
За счёт профильного направления мы предоставляем лучший сервис и выбор смарт-часов.
Техническая и сервисная поддержка 7 дней в неделю. Всегда готовы помочь с настройкой и по любым другим вопросам.
Наши контакты указаны в товарном чеке и в инструкции "Руководство пользователя".
Мы даем Вам 100% гарантию возврата или обмена всего Вашего заказа вне зависимости от того, по каким причинам часы Вам не подошли.
Возврат/обмен возможен в течение 14 дней после совершения покупки в том случае, если товар не был в употреблении, сохранены его
потребительские свойства, товарный вид, оригинальная фабричная упаковка,
Затрудняетесь какую модель выбрать?
Закажите звонок нашего консультанта:
- Объясним простыми словами разницу между моделями устройств
- Подберём оптимальный вариант под Ваши нужды
- Дадим промокод на скидку
Укажите Ваши контактные данные и мы свяжемся с Вами в течение 5 минут
Или позвоните нам: 8 (495) 369-48-648 (812) 775-60-42
Или позвоните нам: 8 (495) 369-48-648 (812) 775-60-42
