Написать в Telegram Закажите эти часы на удобном для себя маркетплейсе
Наши инструĸции, расширенная гарантия, сервис и тех поддержĸа таĸ же сохраняются при условии поĸупĸи на марĸетплейсах
*Цены могут отличаться по причине проводимых акций на площадках
Видеозвонки
Звонки и
сообщения
Определение местоположения
Скрытый звонок
Водонепроницаемые
Виброзвонок и другие функции
- Поддержка видеозвонков (входящие и исходящие) и 4G LTE
- Наличие виброзвонка
- Фотокамера (для съёмки и удалённого мониторинга с приложения)
- Водонепроницаемость стандарта IP67* (недолгое погружение в воду)
- Wi-Fi (помогает определять более точное местоположение в помещении);
- Увеличенный объем батареи (680 mA*h, что позволяет пользоваться часами несколько суток без зарядки)
- Возможность замены чехла-ремешка у часов на модели линейки KT20-KT24
- Входящие и исходящие звонки
- Определение местоположения ребёнка на смартфоне родителей (по GPS, Wi-Fi и LBS)
- Скрытый звонок (функция прослушки в целях безопасности)
- Кнопка SOS (экстренный вызов на 1-3 номера)
- История перемещений
- Телефонная книга на 15 номеров
- Прямой набор номера (с возможностью блокировки)
- Обмен голосовыми сообщениями
- Установка гео-зон (школа/дом) с оповещениями на смартфоне родителей
- Подсчёт активности, арифметическая игра, установка расписания
- Будильник и другие функции
Будьте внимательны при выборе продавца, поскольку на российском рынке несмотря на полностью схожий внешний вид и название часов, продается огромное количество не сертифицированной продукции и подделок, что ставит под угрозу стабильность работы и безопасность в использовании устройства для детей.
Купили часы в конце апреля, в использовании с начала мая, так как был подарок на день рожденье ребёнку. Вначале все устраивало, сейчас какая-то беда с зарядкой, не можем зарядить, когда хотят заряжаются, когда хотят не заряжаются. Гарантия ещё не закончилась, ещё даже пол года не пользуемся часами за не маленькую сумму. Как связаться с тех поддержкой?
Здравствуйте, Виктория! Только две причины могут быть объяснением такому поведению часов: либо что-то не в порядке с аккумулятором, либо адаптер питания не соответствует рекомендуемым параметрам, написанным в инструкции. Свяжитесь, пожалуйста, с нами по телефонам или с помощью мессенджеров, они указаны в шапке сайта и на странице товара. Мы оперативно вам поможем.
Купили ребёнку первокласснику, чтобы видеть его место нахождение, но практически всегда режим LBS, соответственно место нахрждения не правильное.
Здравствуйте, Валентина! Точность определения геолокации зависит от того, где в данный момент находится ребенок. Если на открытом пространстве — погрешность 5-10 метров. Есть связь со спутником. Местоположение определяется точно. Если ребенок находится в закрытом помещении, связь со спутником может быть затруднена, стены экранируют сигнал. Тогда подключаются другие источники информации для определения местоположения. Точность будет существенно ниже. И, конечно, на сим-карте в часах должен быть интернет. Если же на открытом пространстве и при подключенном интернете часы показывают местоположение «где попало», то это брак. Такие часы мы оперативно меняем на новые рабочие. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам, которые указаны на сайте. Мы обязательно оперативно поможем решить вопрос!
Нам часы зашли, был опыт с часами дешевле не рекомендую((( данные часы очень удобные и по приложению кстати отклонение по геолокации показывает +- 50 метров, в целом очень хорошие и корпус в защите, ремешок приятный, ребенок в восторге, покупали на 2 класс
Купили сыну на ДР, очень довольны, и ребёнок ,и родители! Подключили часы в салоне связи ,где покупали сим-карту, взяли с хорошим тарифом,не специальную для часов.Там же настроили , приложение скачали Sitreker,бесплатное, все функции работают, обратный звонок в т.ч.При звонках слышно достаточно хорошо,ребёнок просто счастлив!! Единственное — местоположение не сразу после подключения определялось, показ китайск. карту, через несколько дней проверила-всё определяет!Скоро в школу, брали для связи с ребёнком, 2 кл.Рекомендую!!
я искала прежде всего часы с вибросигналом. но и чтобы не страдало качество всех остальных функций. GPS срабатывает точно, всё, что заявлено производителем — всё работает. выдержали даже игры в фонтане.
брали две штуки. первые себе, вторые в подарок. отдельно хочу отметить работу службы поддержки smartpresentshop. Быстро связались, оперативно ответили на вопросы, решили проблему. за это прям отдельное спасибо!
Отличные часы! Кто пишет что крышка не открывается и все прочее…сначала инструкцию почитайте, а потом разбирайтесь (а то у нас народ всегда наоборот делает). Если не понимаете о чем написано, введите в поиске видеообзор, все станет сразу понятно! Поэтому пользуемся уже месяц-без нареканий! Есть с чем сравнить, так как прошлый похожие разбили, не хотела покупать что то ниже по качеству?? 10 из 10
Отличные часы! Всё работает! Есть видеозвонок, виброзвонок, отслеживайте по фото, обратный звонок — прослушка, геопозиция с погрешностью в максимум 20 метров. Были небольшие сложности с настройкой, но ребята из техподдержки всё оперативно подсказали. Спасибо им. Самое важное- это хороший интернет на сим-карте!!! И всё будет работать отлично?
Вы так же можете приехать к нам в офис и выбрать товары на месте, предварительно оформив заказ на нашем сайте. Наш адрес:
- Санкт-Петербург: пр-кт Энергетиков д. 10А офис 425 ШОУ РУМ (главный адрес)
- Москва: Арбат 10, БЦ «Midland Plaza», 1 этаж, входная группа. (пункт выдачи)
- График работы: ежедневно 10:00-19:00
При себе необходимо иметь паспорт (либо документ, подтверждающий личность) для прохода в бизнес центр
- Наличными при получении (курьеру или в пункте выдачи)
- Картой при получении (курьеру или в пункте выдачи
- Онлайн по карте после оформления заказа
- На расчетный счет компании
При заказе от 2-х штук мы предоставляем дополнительные скидки или бесплатную доставку в зависимости от способа и места доставки.
Оптимальный вариант доставки, точную стоимость и сроки доставки Вам уточнит оператор при оформлении заказа.
Производитель рекомендует использовать приложение SeTracker2, так как программное обеспечение часов ориентировано на работу именно с ним.
Использование других приложений не гарантирует корректной работы всех функций устройства, например:
- Отсутствие видеозвонка
- Некорректная работа телефонной книги
- Отсутствие безопасных зон
- Невозможность просмотра маршрутов
- Некорректная работа голосового чата
Ссылка на скачивание приложения SeTracker2 в Play Market :
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tgelec.setracker&hl=ru
Ссылка на скачивание приложения SeTracker2 в App Store :
https://apps.apple.com/ru/app/setracker2/id1136532910
*При регистрации в стороннем приложении и переходе обратно в SeTracker2 могут возникнуть трудности и помощь нашей технической поддержки, а весь процесс решения может достигать 1 недели.
**Подробная инструкция по настройке часов и скачиванию приложения будет прилагаться к часам.
Модель KT23 работает на формате передачи данных 4G. Поддерживаются любые операторы сотовой связи (при использовании дочерних операторов Тинькофф, СберМобайл и т.д. потребуется ручная настройка APN).
Для комфортной эксплуатации в месяц требуется:
- 500-700Мб трафика
- SMS сообщения
- Минуты для общения
Не рекомендуем использовать тарифы "для умных устройств" из-за частых ограничений по предоставляемым услугам.
*Для жителей республики Крым подходят любые операторы сотовой связи
**С зонами покрытия можно ознакомиться на сайте поставщика мобильных услуг.
Для определения местоположения необходимо отправить запрос из приложения на часы. Устройство, исходя из условий и внешних факторов, определяет свою геолокацию и отправляет ответ в приложение.
Существует 3 способа:
- GPS. Используется на улице и открытых пространствах и является самым точным методом за счет прямой связи с GPS-спутником. Погрешность до 10м.
- WIFI. В зданиях и закрытых помещениях GPS-сигнал искажается, поэтому при наличии рядом точки доступа wifi, часы отправляют данные о геопозии роутера в родительское приложение. Погрешность до 70м.
- LBS (Location-Based Service). Метод определения местоположения при помощи вышек операторов сотовой связи. Точность будет зависеть от качества их сигнала, их количества и удаленности расположения. Погрешность от 500м и выше.
Геолокация определяется наиболее приоритетным способом. Например, если задействована система LBS, значит сигнал от GPS-спутника не поступает, а точки доступа wifi нет по близости.
Среднее время работы аккумулятора на модели KT23 - до 3 суток.
На автономность сильно влияют настройки в родительском приложении SeTracker2:
- Включенный LBS
- Режим работы геолокации
- Включенный wifi/bluetooth
Чем чаще передается сигнал к GPS спутнику, тем активнее разряжается устройство. Самые экономные настройки способны повысить время работы аккумулятора.
Количество контролирующих смарт-часы родителей не ограничено. Существует два способа:
- Родители могут авторизоваться под одной учетной записью, каждый на своем смартфоне и пользоваться приложением одновременно
- Первый пользователь, кто регистрирует часы - становится администратором. Все последующие регистрации часов с других учетных записей отправляют запрос администратору для подтверждения права пользования. Администратору необходимо будет подтвердить этот запрос в правом верхнем углу экрана или в меню приложения "Члены семьи".
1. Подготовка часов к установке сим-карты:
- Надежно придерживая чехол-ремешок, надавите на экран и снимите чехол с устройства полностью
- Выключите часы при помощи меню НАСТРОЙКИ - ВЫКЛЮЧЕНИЕ - ОК, если они включены
2. Установка сим-карты:
- Вытащите лоток для сим-карты при сбоку устройства и разместите в нем сим-карту размера nano
- Установите лоток с сим-картой обратно в слот до упора
- Наденьте чехол-ремешок на устройство аналогичным методом
Самым важным правилом при установке сим-карты являются выключенные часы.
Видео-инструкция как установить сим-карту в модель КТ23
Функция прослушки в приложении называется "Обратный звонок" и она запрещена в некоторых странах Европы. Сразу после регистрация данная опция скрыта. Она появится автоматически после того, как приложение распознает с какой именно моделью и на территории какой страны оно работает. Это процесс занимает от нескольких минут до 3 суток.
В приложении появится графа "Обратный звонок". В этой графе необходимо ввести номер телефона того, кто будет слушать. Чаще всего это родители, контролирующие ребенка.
Пленум Верховного суда России в 2018 году принял специальное постановление, разъясняющее, что если устройства приобретались для обеспечения личной безопасности, безопасности членов семьи, слежения за детьми и животными, то в таких случаях эти действия не могут быть классифицированы по статье "Незаконный оборот специальных технических средств, предназначенных для негласного получения информации" УК РФ.
Ссылка на постановление: http://www.vsrf.ru/files/27527/
Подробнее: https://www.vesti.ru/doc.html?id=3098816
Реализуемые на территории России часы-GPS также должны иметь обязательно нотификацию ФСБ и декларации о соответствии по ТР ТС 020/2011 "Электромагнитная совместимость технических средств" и ТР ЕАЭС 037/2016 "Об ограничении применения опасных веществ в изделиях электротехники и радиоэлектроники", оформленные на продавца, которые подтверждают оригинальность и безопасность в использовании устройств для детей. → смотреть сертификаты
Мы — официальный дилер компании Wonlex на территории России.
Наша продукция сертифицирована согласно обязательным российским требованиям, часы имеют декларацию о соответсвии ЕАС и протокол испытаний, что подтверждает оригинальность и безопасность продукции для детей.
Официальная гарантия 1 год и полное постобслуживание
SmartPresent на рынке смарт-часов с 2016 года.
Мы имеем свой сервисный центр, прямую связь с производителем, огромный опыт и высокую компетенцию специалистов, что
позволяет нам решать любые вопросы максимально оперативно для наших клиентов.
За счёт профильного направления мы предоставляем лучший сервис и выбор смарт-часов.
Техническая и сервисная поддержка 7 дней в неделю. Всегда готовы помочь с настройкой и по любым другим вопросам.
Наши контакты указаны в товарном чеке и в инструкции "Руководство пользователя".
Мы даем Вам 100% гарантию возврата или обмена всего Вашего заказа вне зависимости от того, по каким причинам часы Вам не подошли.
Возврат/обмен возможен в течение 14 дней после совершения покупки в том случае, если товар не был в употреблении, сохранены его
потребительские свойства, товарный вид, оригинальная фабричная упаковка,
Затрудняетесь какую модель выбрать?
Закажите звонок нашего консультанта:
- Объясним простыми словами разницу между моделями устройств
- Подберём оптимальный вариант под Ваши нужды
- Дадим промокод на скидку
Укажите Ваши контактные данные и мы свяжемся с Вами в течение 5 минут
Или позвоните нам: 8 (495) 369-48-648 (812) 775-60-42
Или позвоните нам: 8 (495) 369-48-648 (812) 775-60-42
