Написать в Telegram Закажите эти часы на удобном для себя маркетплейсе
Наши инструĸции, расширенная гарантия, сервис и тех поддержĸа таĸ же сохраняются при условии поĸупĸи на марĸетплейсах
*Цены могут отличаться по причине проводимых акций на площадках
Видеозвонки
Звонки и сообщения
Водонепроницаемые
Определение местоположения
Скрытый звонок
Фонарик и многое другое
- Поддержка видеозвонков (входящие и исходящие) и 4G LTE
- Фотокамера (для съёмки и удалённого мониторинга с приложения);
- Водонепроницаемость стандарта IP67* (можно ненадолго погружать на глубину до 1 м)
- Wi-Fi (помогает определять более точное местоположение в помещении)
- GOOGLE-переводчик
- Увеличенный объем батареи (680 mA*h, что позволяет пользоваться часами несколько суток без зарядки)
- Секундомер
- Входящие и исходящие звонки
- Определение местоположения ребёнка на смартфоне родителей (по GPS, Wi-Fi и LBS)
- Скрытый звонок (функция прослушки в целях безопасности)
- Кнопка SOS (экстренный вызов на 1-3 номера)
- История перемещений
- Телефонная книга на 15 номеров
- Прямой набор номера (с возможностью блокировки)
- Обмен голосовыми сообщениями
- Установка гео-зон (школа/дом) с оповещениями на смартфоне родителей
- Подсчёт активности, арифметическая игра, установка расписания
- Будильник и другие функции
Будьте внимательны при выборе продавца, поскольку на российском рынке несмотря на полностью схожий внешний вид и название часов, продается огромное количество не сертифицированной продукции и подделок, что ставит под угрозу стабильность работы и безопасность в использовании устройства для детей.
Часы подарили ребёнку на день рождения, часы не читали сим карту, глючили! Мы обратились в сервисную службу напрямую, к продавцу. Приехали к ним, ребята без проблем заменили часы, мы вместе их проверили. Все отлично, все работает, ребёнок счастлив))) спасибо продавцу!
Часы отличные, ребёнок доволен. Быстро научился пользоваться всеми функциями. А вот я сначала расстроилась, т к не могла привязать их к телефону. И решила обратиться в техническую поддержку. Далее хочу выразить огромную благодарность данной службе. Консультант сначала позвонил, потом продолжил консультацию через вотсап, ответил на все вопросы, прислал видео инструкцию, очень быстро отвечал на мои сообщения, и как результат, всё получилось, всё работает, все функции отлично работают. Теперь мне не страшно если что то вдруг сбойнет… Специалисты из тех поддержки удалённо полностью перезагрузили часы. И помогли с нуля всё настроить. В общем что часам что технической поддержке я готова петь оды). Думаю что отрицательные отзывы именно из за того, что пользователь не всегда сам может разобраться, и как прекрасно, когда знаешь, что есть специалист, который терпеливо помогает столько сколько нужно, до получения результата. Часы супер! Красивые, надёжные, ребёнок счастлив! Очень рекомендую!
Часы хорошие. Все функции есть. Вот только звонки просто номер телефона и ребенку не понятно кто звонит, хотя в телефонной книжке все по именам.
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку!
Ответ на Ваш вопросы скрывается в инструкции «Руководство пользователя» в разделе «Часто задаваемые вопросы» под пунктом 5.
Если вкратце, то Вам необходимо изъять сим-карту из часов и продублировать контакты из телефонной книги с сохранением на сим-карту.
Часы внешне понравились. И функцию свою выполняют. Но почему то звонки из телефонной книги (остальные закрыты) высвечиваются цифрами, а не именами. И ребенок выбирает кому звонить также вызов идёт цифрами. Что с этим делать!!!! Крайне не удобно. Ребенок должен знать кто звонит.
Часы очень понравились. Сенсор хороший, слышимость во время звонка хорошая. Камера, конечно не супер, но потянет. Все функции работают. Обратный звонок есть. Геолокация показывает номер дома, где ребёнок. Батарея держит дня 3. Надеюсь, что прослужат долго. Купили для первоклашки, теперь на связи всегда!
Часы очень понравились. До этого были умные часы другого производителя, ооочень отличаются по качеству. После активного использования в течение дня батарея уверенно держится. Пока не разобрались с определением местоположения ребенка, но справимся))) рекомендую однозначно!
Часы понравились и родителям и ребёнку. С приложением разобрались без проблем. Всё работает. Заряд держит отлично, на 3 дня хватает. Отдельно хочу отметить продавца и службу поддержки. Очень отзывчивые, заинтересованы в покупателе и решении его вопроса. Спасибо!
Покупали как подарок на ДР сыну, ребенок остался очень доволен! При активном использовании держит заряд в течении 3-х дней. Очень порадовала служба поддержки данной фирмы часов. Сотрудники консультируют граммотно, оперативно и главное ПОНЯТНО ))) Однозначно рекомендую к покупке!
Добрый день. Не могу разобраться с определением местонахождения ребенка.Как писали ранее,отключила в настройках LBS, но это не помогло, когда происходит поиск, все равно внизу горит значек LBS. Не работает видео соединение, с часов вызов идёт, а на телефоне не появляется, а с телефона вообще не получается осуществить вызов, где включить односторонний вызов -тоже не разобралась и не нашла чтобы про это было хоть где-нибудь написано. Помогите пожалуйста разобраться, так как темный лес )))
Внешний вид достойный. Ребёнку очень понравились. Но ❗️❗️❗️ Определение локации совершенно никакое , разбег в 10 км , ребёнок сидит дома, по карте он совершенно в другом месте. При выборе часов критичные моменты это хороший аккумулятор и точная геолокация. Увы… с геолокацией подкачали
Пожаловаться на о
Как только часы взяла в руки, сразу почувствовала надежность. Раньше были джеткит и разница колоссальная. Пластик гораздо прочнее и крепче, краска более плотная и яркая, ремешок не выглядит хлипким. Сами часы также могут звонить и принимать звонки, геолокация очень точная, голосовые сообщения, прослушка. В видеочате видно разборчиво, но хотелось бы лучше. Кнопкой СОС надеюсь ребенок никогда не воспользуется. Ну и главное – это зарядка. Спустя 1.5 месяца после первого запуска, нам ее хватает примерно на 5 дней. Вначале было меньше. Толи из-за того, что ребенок в них постоянно что-то нажимал, толи аккумулятор нужно было раскачать.
Вы так же можете приехать к нам в офис и выбрать товары на месте, предварительно оформив заказ на нашем сайте. Наш адрес:
- Санкт-Петербург: пр-кт Энергетиков д. 10А офис 425 ШОУ РУМ (главный адрес)
- Москва: Арбат 10, БЦ «Midland Plaza», 1 этаж, входная группа. (пункт выдачи)
- График работы: ежедневно 10:00-19:00
При себе необходимо иметь паспорт (либо документ, подтверждающий личность) для прохода в бизнес центр
- Наличными при получении (курьеру или в пункте выдачи)
- Картой при получении (курьеру или в пункте выдачи
- Онлайн по карте после оформления заказа
- На расчетный счет компании
При заказе от 2-х штук мы предоставляем дополнительные скидки или бесплатную доставку в зависимости от способа и места доставки.
Оптимальный вариант доставки, точную стоимость и сроки доставки Вам уточнит оператор при оформлении заказа.
Производитель рекомендует использовать приложение SeTracker2, так как программное обеспечение часов ориентировано на работу именно с ним.
Использование других приложений не гарантирует корректной работы всех функций устройства, например:
- Отсутствие видеозвонка
- Некорректная работа телефонной книги
- Отсутствие безопасных зон
- Невозможность просмотра маршрутов
- Некорректная работа голосового чата
Ссылка на скачивание приложения SeTracker2 в Play Market :
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tgelec.setracker&hl=ru
Ссылка на скачивание приложения SeTracker2 в App Store :
https://apps.apple.com/ru/app/setracker2/id1136532910
*При регистрации в стороннем приложении и переходе обратно в SeTracker2 могут возникнуть трудности и помощь нашей технической поддержки, а весь процесс решения может достигать 1 недели.
**Подробная инструкция по настройке часов и скачиванию приложения будет прилагаться к часам.
Модель KT13 работает на формате передачи данных 4G. Поддерживаются любые операторы сотовой связи (при использовании дочерних операторов Тинькофф, СберМобайл и т.д. потребуется ручная настройка APN).
Для комфортной эксплуатации в месяц требуется:
- 500-700Мб трафика
- SMS сообщения
- Минуты для общения
Не рекомендуем использовать тарифы "для умных устройств" из-за частых ограничений по предоставляемым услугам.
*Для жителей республики Крым подходят любые операторы сотовой связи
**С зонами покрытия можно ознакомиться на сайте поставщика мобильных услуг.
Для определения местоположения необходимо отправить запрос из приложения на часы. Устройство, исходя из условий и внешних факторов, определяет свою геолокацию и отправляет ответ в приложение.
Существует 3 способа:
- GPS. Используется на улице и открытых пространствах и является самым точным методом за счет прямой связи с GPS-спутником. Погрешность до 10м.
- WIFI. В зданиях и закрытых помещениях GPS-сигнал искажается, поэтому при наличии рядом точки доступа wifi, часы отправляют данные о геопозии роутера в родительское приложение. Погрешность до 70м.
- LBS (Location-Based Service). Метод определения местоположения при помощи вышек операторов сотовой связи. Точность будет зависеть от качества их сигнала, их количества и удаленности расположения. Погрешность от 500м и выше.
Геолокация определяется наиболее приоритетным способом. Например, если задействована система LBS, значит сигнал от GPS-спутника не поступает, а точки доступа wifi нет по близости.
Среднее время работы аккумулятора на модели KT13 - около 3-4 суток.
На автономность сильно влияют настройки в родительском приложении SeTracker2:
- Включенный LBS
- Режим работы геолокации
- Включенный wifi/bluetooth
Чем чаще передается сигнал к GPS спутнику, тем активнее разряжается устройство. Самые экономные настройки способны повысить время работы аккумулятора.
Количество контролирующих смарт-часы родителей не ограничено. Существует два способа:
- Родители могут авторизоваться под одной учетной записью, каждый на своем смартфоне и пользоваться приложением одновременно
- Первый пользователь, кто регистрирует часы - становится администратором. Все последующие регистрации часов с других учетных записей отправляют запрос администратору для подтверждения права пользования. Администратору необходимо будет подтвердить этот запрос в правом верхнем углу экрана или в меню приложения "Члены семьи".
1. Подготовка часов к установке сим-карты:
- Откройте заглушку сбоку устройства при помощи отвертки
- Выключите часы при помощи меню НАСТРОЙКИ - ВЫКЛЮЧЕНИЕ - ОК, если они включены
2. Установка сим-карты:
- Установите сим-карту размера nano
- Металлическими контактами вверх
- Срезом внутрь
- Сим-карта должна быть установлена до характерного щелчка. При необходимости воспользуйтесь подручными предметами, которые по толщине не превосходят сим-карту
Самым важным правилом при установке сим-карты являются выключенные часы.
Функция прослушки в приложении называется "Обратный звонок" и она запрещена в некоторых странах Европы. Сразу после регистрация данная опция скрыта. Она появится автоматически после того, как приложение распознает с какой именно моделью и на территории какой страны оно работает. Это процесс занимает от нескольких минут до 3 суток.
В приложении появится графа "Обратный звонок". В этой графе необходимо ввести номер телефона того, кто будет слушать. Чаще всего это родители, контролирующие ребенка.
Пленум Верховного суда России в 2018 году принял специальное постановление, разъясняющее, что если устройства приобретались для обеспечения личной безопасности, безопасности членов семьи, слежения за детьми и животными, то в таких случаях эти действия не могут быть классифицированы по статье "Незаконный оборот специальных технических средств, предназначенных для негласного получения информации" УК РФ.
Ссылка на постановление: http://www.vsrf.ru/files/27527/
Подробнее: https://www.vesti.ru/doc.html?id=3098816
Реализуемые на территории России часы-GPS также должны иметь обязательно нотификацию ФСБ и декларации о соответсвии по ТР ТС 020/2011 "Электромагнитная совместимость технических средств" и ТР ЕАЭС 037/2016 "Об ограничении применения опасных веществ в изделиях электротехники и радиоэлектроники", оформленные на продавца, которые подтверждают оригинальность и безопасность в использовании устройств для детей. → смотреть сертификаты
Мы — официальный дилер компании Wonlex на территории России.
Наша продукция сертифицирована согласно обязательным российским требованиям, часы имеют декларацию о соответсвии ЕАС и протокол испытаний, что подтверждает оригинальность и безопасность продукции для детей.
Официальная гарантия 1 год и полное постобслуживание
SmartPresent на рынке смарт-часов с 2016 года.
Мы имеем свой сервисный центр, прямую связь с производителем, огромный опыт и высокую компетенцию специалистов, что
позволяет нам решать любые вопросы максимально оперативно для наших клиентов.
За счёт профильного направления мы предоставляем лучший сервис и выбор смарт-часов.
Техническая и сервисная поддержка 7 дней в неделю. Всегда готовы помочь с настройкой и по любым другим вопросам.
Наши контакты указаны в товарном чеке и в инструкции "Руководство пользователя".
Мы даем Вам 100% гарантию возврата или обмена всего Вашего заказа вне зависимости от того, по каким причинам часы Вам не подошли.
Возврат/обмен возможен в течение 14 дней после совершения покупки в том случае, если товар не был в употреблении, сохранены его
потребительские свойства, товарный вид, оригинальная фабричная упаковка,
Затрудняетесь какую модель выбрать?
Закажите звонок нашего консультанта:
- Объясним простыми словами разницу между моделями устройств
- Подберём оптимальный вариант под Ваши нужды
- Дадим промокод на скидку
Укажите Ваши контактные данные и мы свяжемся с Вами в течение 5 минут
Или позвоните нам: 8 (495) 369-48-648 (812) 775-60-42
Или позвоните нам: 8 (495) 369-48-648 (812) 775-60-42
